Leea Akademie: Führungskräfte Seminar Baustein 6: Konfliktmanagement

- KONFLIKTE - Entstehung, Wahrnehmung und Reaktionen
- Unterschiedliche Konfliktarten
- Ursachen von Konflikten
- Wie werden Konflikte wahrgenommen?
- Reaktionen auf Konflikte
- Konfliktbehandlung- Konfliktmanagement
- Was ist Konfliktmanagement
- Konfliktanalyse
- Konfliktlösungsmodelle
- Ablaufmodell zur Konfliktbewältigung
- Die "Win-Win-Methode"
- Kommunikationstechniken im Umgang mit Konflikten
- Ein ganz einfacher erster Schritt aber ist: SAG ES!
- Die 7 wirkungsvollen Gesprächstechniken

 

Programm

Anmeldung

Ansprechpartnerin:
Cordula Neumann
Tel. 03981 4490-105
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